Белорусская железная дорога начала принимать онлайн-заявки на включение в состав поездов вагонов с купе для инвалидов-колясочников. Заказ оформляется дистанционно. Достаточно заполнить форму, размещенную на корпоративном сайте Белорусской железной дороги в разделе «Услуги пассажирам».
После обработки заявки специалисты БЖД связываются с пассажиром и уведомляют его о возможности прицепки такого вагона. Среди составов, в которых уже курсируют вагоны со специальным купе, — поезд Полоцк-Москва. Работники железной дороги оказывают содействие в подъеме и опускании коляски в (из) вагона, а при необходимости сопроводят по территории вокзала
или станции.
