В первом полугодии 2026 г. в Комитет области поступило 230 обращений граждан. Лидировали коммунально-бытовые вопросы и благоустройство. Наибольшее количество обращений по данной тематике поступило от жителей г.Витебска, Полоцкого и Витебского районов.
Причиной жалоб явились неоднократные переносы сроков выполнения работ, длительное невыполнение заявок потребителей ЖКУ, ненадлежащее выполнение должностных обязанностей работниками ЖЭУ.
Так, после обращения в Комитет области устранены дефектные участки кровли в жилых домах в аг.Бабиничи Витебского района, по ул.Мира в г.Орше; выполнена обрезка деревьев на придомовой территории на пр.Строителей в г.Витебске.
После обращения на прием сельхозпредприятием Шумилинского района погашена задолженность за сданное населением молоко. Невыполнение обязательств допущено из-за неоплаты предприятием комиссии за почтовые переводы. В результате должником изысканы средства для оплаты задолженности. Также выплачена надбавка за реализованную сельскохозпродукцию в полном объеме.
Всего по результатам рассмотрения обращений и проведенных контрольных мероприятий в отчетном периоде к дисциплинарной ответственности привлечено 41 физическое лицо, вынесено 4 предупреждения.
В целях изучения волнующих население вопросов Комитетом области в первом полугодии 2026 г. проведено 6 горячих линий (поступило 87 звонков). Например, по качеству питьевой воды на горячую линию поступило 12 звонков. В результате в Ушачском районе на станции обезжелезивания в д.Казимирово и на мини-станции водоподготовки д.Кубличи в июне 2026 г. проведены работы по чистке фильтра грубой очистки дискового типа, замене блока управления насосом, чистке аэрационной колонны, регулировке системы аэрации, промывке фильтрующей загрузки и др. Также УП «Витебскоблводоканал» в г.Верхнедвинске проведена профилактическая промывка водопроводных сетей, и осуществлен перерасчет платы за некачественное водоснабжение. Кроме того, на городской станции обезжелезивания запланирована установка экспериментального оборудования по умягчению воды (до 2027 года).
Местным органам власти предложено принять исчерпывающие меры по организации питьевого водоснабжения во всех регионах области.
Руководством Комитета области, председателями межрайонных комитетов проведено 15 прямых телефонных линий и 8 выездных приемов, приняты соответствующие меры реагирования.
Фото из интернет-источника.
