Онлайн-шопинг прочно вошел в нашу жизнь. Мы все больше доверяем ярким и убедительным предложениям как крупных маркетплейсов, так и частных продавцов в соцсетях. Однако делая заказ, можно получить не то, что ожидалось. Итог от таких покупок — испорченное настроение, неоправданная трата денег.
Своими историями поделились наши читатели. Девушка на AliExpress заказывала недорогие украшения (кулоны, серьги, кольца). Потом решила приобрести одежду — белую юбку. «Не думала, что первая попытка заказать что-то дороже бижутерии обернется для меня катастрофой», — вспоминает она свою неудачу. Юбку ей отправили, но ее внешний вид не только не совпадал с исходной картинкой, но и качество оказалось совсем не подходящим — вещь была безнадежно испорченной. Продавец на жалобу не ответил. Как и не вернул деньги.
Вторая героиня стала жертвой мошенников, которые в Instagram, на первый взгляд, вели официальный «прозрачный» аккаунт. В постах обещали выгодную акцию: два спортивных костюма по цене одного. Женщине понравились и костюмы, и привлекательное предложение. Смущало лишь требование произвести полную
предоплату.
«Я посоветовалась с детьми. Они ничего плохого не заподозрили и порекомендовали оформить заказ. Рассчитывала на оперативную доставку», — рассказывает полочанка. После нескольких дней ожидания и безрезультатной переписки с «продавцом», который сообщал, что посылка задерживается, начали возникать подозрения. Когда профиль в соцсети был заблокирован, обман стал очевидным, а мошенники — недоступными, даже для правоохранительных органов.
Похожих историй, к сожалению, немало, что говорит как об излишней доверчивости покупателей, так и о корысти недобросовестных продавцов. Чтобы избежать обмана, важно проявлять бдительность. Прежде чем совершить покупку в незнакомом интернет-магазине, изучите отзывы других покупателей. Проверьте наличие контактной информации на сайте, включая юридический адрес и телефон. Избегайте сайтов, предлагающих подозрительно низкие цены. Никогда не сообщайте данные своей банковской карты по телефону или в ответ на сомнительные электронные письма. Помните, что ваша осторожность — лучшая защита от мошенников.
Валерия ГОЛУБЕВА, студентка факультета журналистики БГУ.
