В филиале «Полоцкие электрические сети» состоялась прямая телефонная линия с жителями региона. На звонки отвечали представители филиала и Полоцкого отделения филиала «Энергосбыт». Всего поступило 7 обращений.
С горожанами и сельчанами общались работники филиала «Полоцкие электрические сети»: заместитель главного инженера А.В.Журавлёв, начальник службы распределительных сетей М.В.Велюго, начальник Полоцкого городского РЭС С.И.Губский, начальник Полоцкого сельского РЭС А.В.Почепко, начальник Новополоцкого РЭС А.В.Лашков — а также заместитель начальника Полоцкого отделения филиала «Энергосбыт» М.Т Мойсеня. Были рассмотрены вопросы возможности использования населением г.Полоцка и Полоцкого района электрической энергии для нужд отопления, горячего водоснабжения, пищеприготовления.

Два обращения поступили из г.п.Ветрино и касались сроков проведения реконструкции электрических сетей для возможности перехода с печного отопления на электроотопление жилых домов по адресам: ул.Ленина, 47, и ул.Виноградова, 6. Жителям разъяснили, что в настоящий момент разрабатывается необходимая для проведения реконструкции сетей внешнего электроснабжения проектно-сметная документация. Проектом будет предусмотрена возможность электроотопления жилых домов. Сроки завершения проектных работ — 2025 г., сроки выполнения реконструкции при наличии финансирования — 2026 г. При этом указано, что для перевода многоквартирного жилого дом №47 по ул.Ленина на электроотопление также потребуется выполнение реконструкции внутридомовых сетей. По данному вопросу необходимо обратиться к собственнику внутридомовых сетей (КУП по оказанию услуг «Новополоцкая управляющая компания»).
На все поступившие в рамках прямой телефонной линии вопросы были даны ответы, разъяснения о порядке действий по подключению дополнительных электроустановок в жилых домах с целью использования электрической энергии для вышеназванных нужд, о перспективах реконструкции электрических сетей и запланированных мероприятиях по повышению их пропускной способности.
Одно обращение из Полоцка касалось сроков проведения реконструкции электрических сетей для возможности перехода с печного отопления на электроотопление в жилом доме по адресу 2-й пер. Фрунзе, 16А. В ответе пояснялось, что в настоящий момент проектно-сметная документация, необходимая для проведения реконструкции сетей внешнего электроснабжения, разрабатывается и возможность электроотопления жилого дома предусматривается. Сроки завершения проектных работ — апрель 2025 г., запланированный срок выполнения работ по реконструкции — до конца 2025 г.
Возможностью перехода с печного на электроотопление жилого дома интересовались жители дома №4 по ул.Полевой в д.Троснице. Им было разъяснено, что до конца мая 2025 г. филиалом «Полоцкие электрические сети» запланирован к выполнению комплекс технических мероприятий по увеличению пропускной способности сетей внешнего электроснабжения, который позволит осуществить переход с печного на электроотопление жилого дома.
Вопрос на подобную тему поступил также по поводу дома №19 по ул.Туснолобовой-Марченко в Полоцке. В ответе содержалась информация о том, что, согласно результатам проведенных измерений и расчетов, в настоящий момент отсутствует техническая возможность выделения от воздушной линии электропередачи 0,4 кВ дополнительной мощности для нужд отопления поскольку это приведет к недопустимому снижению качества электрической энергии у всех подключенных к ней потребителей. Повышение пропускной способности воздушной линии электропередачи 0,4 кВ, а следовательно, и выделение от нее дополнительной мощности для нужд отопления возможно только после проведения ее реконструкции с применением соответствующих проектных решений. В соответствии с действующим законодательством вопрос проведения реконструкции воздушной линии электропередачи 0,4 кВ может быть рассмотрен по истечении нормативного срока ее эксплуатации — в 2037 г.
В обращении из д.Двор Гомель спрашивалось, как продлить положительное заключение о технической возможности использования электрической энергии для нужд отопления жилого дома по
2-му пер. Октябрьскому, 5, если срок его действия закончился. Специалисты пояснили, что сделать это возможно: необходимо лично обратиться в Полоцкий сельский РЭС или «Одно окно» филиала «Полоцкие электрические сети» с ранее выданным разрешением.