В мире, где любое сообщение преодолевает тысячи км за секунду, в городском отделении почтовой связи №10 Полоцкого РУПС, что прописалось на улице Бабушкина, время измеряется иначе: радостью от полученных писем, интересом к свежему выпуску газеты, комфортным доступом к сервисам, которые обеспечивают профессионалы.
Центр притяжения
В отделении — 3 сотрудника: начальник ОПС и 2 почтальона. Все они живут неподалеку от почты, на работу добираются пешком. «Поэтому нас тут все знают, и мы всех знаем, — поясняет начальник ОПС №10 Таиса Борода, трудовой стаж которой в отрасли почтовой связи — 40 лет, 36 из них — в этом отделении.
— И я уже понимаю, кому что предложить. Одному обязательно нужен сканворд, другому — газету почитать, третьему — печенье… Для многих пенсионеров здесь, можно сказать, центр цивилизации: приходят за услугами, за покупками и за общением. А для меня почта — это моя жизнь».
Труженицы
Таиса Евгеньевна с особой теплотой рассказывает о почтальонах, которые обслуживают микрорайон Коровники, — Татьяне Кириченко и Светлане Козловой. «Наши девочки», — ласково называет она их и отмечает, какие это добросовестные труженицы, как они умеют найти подход к людям, в результате чего отделение работает успешно.
С Татьяной Васильевной и Светланой Викторовной мы познакомились в пятницу, в день, когда их почтовые сумки особенно увесистые. Еще бы — только «Полацкі веснік» на 24-х страницах! Наших подписчиков здесь проживает около 100 человек. Кроме писем и газет, у почтальонов с собой мобильные почтовые терминалы. Пожилые люди, которым до банкомата или банка добраться сложно, давно оценили удобство оплатить таким образом коммунальные услуги, положить деньги «на телефон» или расчетный счет пополнить. А еще почтальоны осуществляют доставку товаров повседневного спроса по заявкам населения.
С доверием и благодарностью
Если где и бытует мнение, что профессия почтальона уходит в прошлое, то только не в этом микрорайоне. Люди по-прежнему читают прессу, пишут друг другу рукописные письма, открытки к празднику отправляют. Пусть не так много, как лет 30-40 назад, но эти добрые традиции сохраняются. Помимо востребованных почтовых и иных услуг, которые предлагает почта, жители здесь не разучились ценить живое человеческое общение. А почтальон — частый гость, ему доверяют. И Татьяне, которая в этой профессии уже более 12 лет, и Светлане, чей почтовый стаж — 7 лет, не раз приходилось бывать в роли психолога для одиноких бабушек и дедушек. Кстати, жители Коровников даже через нашу газету благодарили коллектив ОПС №10 за качественное обслуживание, профессионализм и внимательность.
…Наверное, легкой работы не бывает, если относишься к ней со всей душой. У каждого дела — свои особенности, своя специфика. Что же приносит удовлетворение трем нашим собеседницам? Все они сходятся во мнении: поскольку люди в большинстве своем доброжелательные, общаться с ними приятно, а самое отрадное — видеть, что твои труды дарят им радость.
В работе почтальонов хватает и трогательных историй, и курьезных случаев. Татьяна Кириченко вспомнила, что, когда одной маленькой девочке подарок от Деда Мороза доставляла, та ей стихотворение рассказала, для главного новогоднего волшебника приготовленное. Таня слушала, улыбалась, хвалила малышку.
